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miércoles, 7 de enero de 2015

Noticias del Servicio Valenciano de Empleo y Formación, SERVEF, Servei Valencià d'Ocupació i Formació : Ofertas, bolsa, empleo, trabajo, Ayuntamiento, municipio, etc. El nuevo modelo de gestión del Servicio Valenciano de Empleo y Formación mejora su productividad un 40% en 2014

 El nuevo modelo de gestión del Servicio Valenciano de Empleo y Formación mejora su productividad un 40% en 2014

El nuevo modelo de gestión del Servicio Valenciano de Empleo y Formación mejora su productividad un 40% en 2014servef




Ver noticia original en este enlaceRecursos Humanos RRHH Press. El nuevo modelo de gestión implantado en el Servicio Valenciano de Empleo y Formación (Servef) ha mejorado un 40% su productividad en 2014, según ha informado el Gobierno regional.
Este nuevo modelo de gestión se basa tanto en un nuevo funcionamiento de los centros Servef, con una mayor prestación de servicios de valor a los usuarios, especialmente de orientación, como en la implantación de un innovador sistema de evaluación de la calidad del servicio de cada una de las oficinas.
Desde el Ejecutivo valenciano se ha explicado que el nuevo funcionamiento que se ha empezado a implantar en algunos centros Servef prioriza e incrementa la atención personalizada y planificada al ciudadano, mediante un sistema de cita previa que asegura la prestación de los servicios sin esperas ni demoras para los usuarios, al tiempo que incrementa el uso de medios telemáticos para la tramitación burocrática.
Por su parte, el sistema de evaluación fija una serie de objetivos para cada una de las 55 oficinas distribuidas por toda la Comunidad Valenciana -7 en la provincia de Castellón, 28 en la de Valencia y 20 en la provincia de Alicante-, y con los resultados obtenidos, se traslada a los directores de cada uno de los Centros SERVEF.
Sistema de evaluación por objetivos
El sistema mide un conjunto de indicadores, como los puestos de trabajo cubiertos en relación con los ofertados, el uso del portal de empleo de la Generalitat Valenciana (GVAJOBS) en cada oficina, la relación entre la selección de candidatos adecuados a puestos de trabajo ofertados y los candidatos enviados.
También evalúan los usos telemáticos realizados por los usuarios en cada oficina (por ejemplo, solicitudes de certificados de inscripción, de situación de demanda o de situación laboral, renovaciones, movimientos de alta, ofertas de empleo), así como el número de reclamaciones que se reciben en cada oficina (aspecto que se considera clave para reforzar la cercanía con los usuarios), el índice de captación de ofertas, indicadores de orientación a los usuarios del Servef, e indicadores de prospección de empresas (visitas a empresas para difundir los servicios del Servef).
RRHHpress.com

http://valencia-ofertas-trabajo-empleo.blogspot.com/2015/01/servef-servicio-valenciano-ofertas-empleo-formacion-trabajo-ayuntamiento-valencia-alicante-castellon-anular-cita-pedir-artes-graficas-renovacion-ayudas-telefono-busqueda-prestacion-baja-cursos-certificados-ciutada-darde-renovacion-online-dar-alta-.html

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Paula Pérez Toledo

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Estudio Relaciones Laborales y Recursos Humanos en la Universidad Complutense (Madrid) 
 Madrid

 Se unió en diciembre de 2011
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